Uso responsável
Termos de Uso
Estas condições regulam o uso do site institucional e dos canais digitais da Flex Clean sem limitar os direitos assegurados ao consumidor.
Última atualização:
1. Identificação e contato
Este site é mantido por Flex Clean Manutencoes e Facilities Ltda, localizada em Rua Boaventura Rodrigues da Silva, 309, Parque Boturussu, São Paulo/SP, CEP 03801-120. Contato: contato@flexclean10.com.br e+55 11 2729-5256.
2. Finalidade do site
O site apresenta a empresa e seus serviços e facilita pedidos de informação, avaliação e orçamento. O envio de formulário, mensagem ou e-mail não conclui automaticamente uma contratação, não confirma disponibilidade e não fixa preço ou prazo.
A prestação do serviço depende de avaliação técnica, definição de escopo, disponibilidade e confirmação das condições entre a Flex Clean e o cliente por canal apropriado.
3. Informações e ofertas
Buscamos manter descrições, áreas atendidas, horários e formas de contato atualizados. Resultados de higienização variam conforme tecido, fibra, conservação, tipo e tempo da sujidade, intervenções anteriores e outras condições da peça ou ambiente.
Condições específicas, preço, despesas adicionais, prazo, método e restrições devem constar da proposta ou confirmação aplicável antes da contratação. Nada nestes termos exclui garantias ou direitos previstos na legislação brasileira de consumo.
4. Uso permitido
Você pode navegar e usar os canais de contato para finalidades legítimas. Não é permitido tentar comprometer a segurança, enviar código malicioso, automatizar solicitações abusivas, usar identidade de terceiros ou reproduzir o conteúdo de forma que viole direitos.
5. Conteúdo e propriedade intelectual
Textos, identidade visual, fotografias próprias, organização e demais elementos são protegidos pela legislação aplicável ou usados com licença e atribuição indicada. Marcas e conteúdos de terceiros pertencem aos respectivos titulares. O uso privado para consulta não transfere direitos sobre esses materiais.
6. Links e canais de terceiros
WhatsApp, Google Maps e redes sociais são serviços independentes. Ao acessá-los, aplicam-se também os termos e políticas do respectivo fornecedor. A Flex Clean não controla a disponibilidade ou o tratamento realizado fora deste domínio.
7. Privacidade e segurança
O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade. As tecnologias do navegador e suas escolhas são descritas na Política de Cookies.
Comunique falhas ou uso indevido pelo e-mail contato@flexclean10.com.br. Não envie informações sigilosas além do necessário para o atendimento.
8. Disponibilidade, alterações e legislação
O site pode passar por manutenção, correções ou indisponibilidade. Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação; a versão vigente permanecerá publicada neste endereço.
Aplica-se a legislação brasileira. Eventuais conflitos observarão as regras legais de competência, inclusive as proteções de foro asseguradas ao consumidor.
9. Referência de comércio eletrônico
As informações institucionais, de contato e de contratação devem ser mantidas em conformidade com o Decreto nº 7.962/2013. Dados cadastrais adicionais só são publicados após confirmação documental pela empresa.